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Satisfaction clients
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Foyers protégés
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Villes désservies
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi le ramonage de ma cheminée est-il essentiel pour ma sécurité ?
Le ramonage est crucial pour prévenir les risques d’incendie. L’accumulation de créosote ou de suie dans le conduit peut provoquer un feu. Un ramonage professionnel assure un dégagement complet du conduit, évitant les incendies et l’intoxication au monoxyde de carbone.
Quelle est la fréquence recommandée pour ramoner ma cheminée ?
Un ramonage annuel est conseillé, idéalement avant l’hiver. Si vous utilisez fréquemment votre cheminée ou brûlez du bois humide, un ramonage semestriel est préférable.
Comment recevoir notre équipe de ramonage ?
- Dégager l'espace autour du foyer.
- Retirer les bûches et les cendres.
- Ne pas utiliser la cheminée 48h avant l'intervention.
- Retirer les bûches et les cendres.
- Ne pas utiliser la cheminée 48h avant l'intervention.
Que faire en cas de retour de fumée dans la maison ?
- Éteignez immédiatement le feu en toute sécurité
- Ventilez le plus rapidement possible la pièce
- Évitez d’utiliser votre cheminée.
- Vérifiez les causes possibles
- Faites appel à un professionnel
- Ventilez le plus rapidement possible la pièce
- Évitez d’utiliser votre cheminée.
- Vérifiez les causes possibles
- Faites appel à un professionnel
Pourquoi est-il important d’avoir un chapeau de cheminée ?
Le chapeau protège contre les intempéries, les animaux et les obstructions, tout en améliorant le tirage et la combustion. Il prévient également le retour de fumée dans la maison et prolonge la durée de vie de votre cheminée.
Quels services offrent les Ramoneurs des Pays-d'en-Haut ?
Nous proposons le ramonage de cheminées, le nettoyage des conduits de sécheuses, la vidange de gouttières et la vente/installations de foyers.
Offrez vous une garantie de remboursement ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait de notre travail, nous procéderons à un remboursement complet, prouvant ainsi notre engagement à fournir un service de qualité.
Comment savoir si ma cheminée a besoin d’un ramonage ?
Les signes incluent :
- l’accumulation de créosote
- une mauvaise combustion
- des odeurs de fumée
- des bruits inhabituels.
- feu difficile à allumer.
- risque d'intoxication au monoxyde de carbone.
- l’accumulation de créosote
- une mauvaise combustion
- des odeurs de fumée
- des bruits inhabituels.
- feu difficile à allumer.
- risque d'intoxication au monoxyde de carbone.
Pourquoi choisir Ramoneurs des Pays-d'en-Haut ?
Fort de plus de 15 ans d’expérience, nous offrons des services professionnels, fiables et rapides.
Expertise : Plus de 15 ans d’expérience et une approche axée sur la qualité.
Sécurité : Assurance responsabilité civile élevée et licence RBQ.
Compétence : Licence RBQ et membre de l’Association des Professionnels en Chauffage (APC)
Garantie : Garantie de remboursement pour une tranquillité d’esprit totale.
Disponibilité : Interventions rapides, 7 jours sur 7.
Tarification transparente : Des prix clairs, sans surprises.
Technologie de pointe : Nous possédons des outils modernes pour garantir des interventions efficaces et de haute qualité.
Expertise : Plus de 15 ans d’expérience et une approche axée sur la qualité.
Sécurité : Assurance responsabilité civile élevée et licence RBQ.
Compétence : Licence RBQ et membre de l’Association des Professionnels en Chauffage (APC)
Garantie : Garantie de remboursement pour une tranquillité d’esprit totale.
Disponibilité : Interventions rapides, 7 jours sur 7.
Tarification transparente : Des prix clairs, sans surprises.
Technologie de pointe : Nous possédons des outils modernes pour garantir des interventions efficaces et de haute qualité.
Le ramonage de cheminées est-il obligatoire ?
Oui, le ramonage est recommandé annuellement pour garantir la sécurité de votre cheminée et respecter les exigences des compagnies d’assurances.
Pourquoi la créosote est-elle un danger et comment le ramonage l’élimine-t-il ?
La créosote est inflammable et peut provoquer un incendie. Le ramonage élimine cette accumulation et réduit ainsi le risque d’incendie dans le conduit de cheminée.
Qu'est-ce qu’une décristalisation (traitement à la chaîne) ?
La décristalisation élimine les dépôts de créosote durcie grâce à un nettoyage mécanique. Cela améliore le tirage, réduit les risques d’incendie et optimise l’efficacité énergétique de votre cheminée.
Conseils de sécurité et d’entretien pour votre cheminée
- Ne laissez jamais un feu sans surveillance.
- Assurez un bon tirage en ouvrant une fenêtre lors de l’allumage.
- Entretenez vos systèmes de chauffage.
- Installez un chapeau de cheminée pour éviter les obstructions.
- Utilisez du bois sec pour limiter l’encrassement.
- Assurez un bon tirage en ouvrant une fenêtre lors de l’allumage.
- Entretenez vos systèmes de chauffage.
- Installez un chapeau de cheminée pour éviter les obstructions.
- Utilisez du bois sec pour limiter l’encrassement.
Quel est le meilleur moment pour faire ramoner ma cheminée?
Le printemps et l’été sont des moments parfaits pour ramoner votre cheminée. En procédant à cet entretien durant ces saisons, vous évitez les retards en automne et vous assurez que votre cheminée est prête à fonctionner efficacement et en toute sécurité dès l’arrivée du froid.
Comment réserver un service ?
Vous pouvez facilement réserver un service en nous contactant par téléphone (450) 630-1100 ou en ligne via notre site web. Notre équipe se fera un plaisir de fixer un rendez-vous selon votre disponibilité.